Страхование по ставке 0,5% от объявленной стоимости, порядок при повреждении.
Страхование груза — это не формальность, а реальный инструмент защиты денег отправителя на маршруте. Разбираем, как устроена ставка 0,5% от заявленной стоимости в ТК82 и что делать, если груз пришёл с повреждением.
Страхование груза — это отдельная услуга, которая защищает стоимость отправления на время перевозки. В ТК82 она рассчитывается просто: 0,5% от заявленной (объявленной) стоимости груза. Заявленная стоимость — это сумма, в которую отправитель оценивает содержимое: товар, оборудование, личные вещи или партию для маркетплейса.
Ключевой момент — корректно объявить стоимость. Именно от неё считается и страховой взнос, и предельная сумма возмещения. Если стоимость занижена, при повреждении возмещение будет привязано к заявленной цифре, а не к реальной рыночной цене груза. Поэтому в интересах отправителя указывать честную стоимость, подтверждённую документами на товар.
Ставка 0,5% делает страхование предсказуемым: вы заранее понимаете цену защиты ещё до отправки. Точная сумма взноса и итоговая смета по перевозке рассчитываются индивидуально после уточнения объёма и маршрута — об этом удобно говорить с менеджером, который ведёт вашу отправку от склада до выдачи.
Перевозки в направлении Крыма (Симферополь, Севастополь, Ялта, Керчь, Евпатория) и юга России (Краснодар, Ростов-на-Дону, Сочи) — это длинное плечо с несколькими этапами обработки груза: приём на складе в Москве, консолидация сборного груза, транспортировка и выдача в пункте назначения. На каждом из этих этапов страхование служит финансовой подушкой для отправителя.
Страхование ориентировано на ситуации, когда грузу причинён ущерб в процессе перевозки. Чтобы случай был признан и обработан корректно, важно соблюсти базовые условия со стороны отправителя:
ТК82 работает со сборными грузами от 1 м³ — вы оплачиваете только свой объём, а не целую машину. Это выгодно, но означает, что ваше отправление едет вместе с грузами других клиентов, проходит сортировку и перегрузку. В таком формате аккуратная упаковка и оформленное страхование закрывают риски, связанные с многократной обработкой груза.
Для отправителей, которые возят товар на маркетплейсы, это особенно актуально. ТК82 берёт на себя забор груза, сортировку, паллетирование, маркировку, бронирование тайм-слота и сдачу на склад Wildberries, Ozon или Яндекс Маркета (по схемам FBO/FBS). Чем больше этапов проходит партия, тем разумнее заранее защитить её стоимость — особенно когда речь идёт о товарной партии, от сохранности которой зависят продажи.
Если при выдаче вы видите, что упаковка нарушена или содержимое повреждено, действовать нужно сразу на месте, а не после отъезда со склада. Это базовое правило для любой транспортной компании: зафиксированный в момент выдачи факт повреждения — основа для дальнейшего разбирательства.
Рекомендуемый порядок действий отправителя или получателя:
Удобство ТК82 в том, что по всему маршруту с вами работает один менеджер — не нужно пересказывать историю отправки разным сотрудникам. Он же поможет оформить страхование до отправки и подскажет порядок действий, если возникнет спорная ситуация при выдаче.
Отправка груза начинается со складов в Москве: Егорьевский пр., 2А стр.24 или Видное, Белокаменное ш., 6Ю. Выдача в Крыму — в Симферополе на ул. Луговая, 6В. Чтобы рассчитать страхование и общую смету, уточнить условия по вашему объёму и маршруту, свяжитесь с менеджером по телефону +7 (978) 90-90-990 в рабочие часы 08:00–17:00 МСК.
От какой суммы считается страховой взнос?
Взнос рассчитывается как 0,5% от заявленной (объявленной) стоимости груза. Заявленная стоимость определяет и размер взноса, и предельную сумму возмещения, поэтому её стоит указывать честно и подтверждать документами на товар.
Нужно ли страховать сборный груз от 1 м³?
Страхование — отдельная услуга, и решение остаётся за отправителем. При сборных перевозках груз проходит сортировку и перегрузку вместе с отправлениями других клиентов, поэтому оформленное страхование разумно для защиты стоимости товара, особенно для партий на маркетплейсы.
Что делать, если груз пришёл повреждённым?
Зафиксируйте повреждение прямо при выдаче: осмотрите упаковку и содержимое, не подписывайте приёмку без замечаний при видимых дефектах, сделайте фотографии и сразу свяжитесь со своим менеджером ТК82. Подготовьте документы, подтверждающие заявленную стоимость груза.
Как рассчитать стоимость страхования и перевозки?
Точная сумма страхового взноса и итоговая смета рассчитываются индивидуально после уточнения объёма и маршрута. Свяжитесь с менеджером по телефону +7 (978) 90-90-990 в часы 08:00–17:00 МСК.
Нужен расчёт по вашему грузу — оставьте заявку, менеджер ответит в рабочее время (08:00–17:00 МСК).
Этого достаточно, чтобы оценить скорость ответа, качество сопровождения и насколько удобно вашей команде работать с нами.
Менеджер ответит в течение 15 минут. Выберите удобный канал — мы напишем сами.
